استخلاص بيانات المستندات تلقائيًا

ما الذي يفعله استخلاص المستندات

عند تفعيل هذه الميزة، يفحص النظام كل صورة أو ملف PDF يصل في محادثات واتساب — حتى دون وجود تدفّق آلي نشط. يصنّف الذكاء الاصطناعي نوع المستند ثم يقرأ الحقول الظاهرة عليه ويحفظها على بطاقة جهة الاتصال. تتعرّف الميزة على أنواع كثيرة من المستندات الرسمية، منها جواز السفر والهوية الوطنية والإقامة ورخصة القيادة، والسجل التجاري والشهادة الضريبية (VAT) والرخصة البلدية، وشهادة الآيبان وكشف الحساب وفاتورة المرافق، وشهادة العمل والتعريف بالراتب، والبيان الجمركي وبوليصة الشحن، وغيرها.

كيفية التفعيل

1. افتح الإعدادات ← استخلاص المستندات.
2. فعّل المفتاح الرئيسي لتشغيل الميزة على مستوى الفريق.
3. اختياريًا، حدّد قائمة بأنواع المستندات المسموح بها فقط؛ وإن تركتها فارغة فسيُقبل كل الأنواع.
4. اضغط حفظ.

يمكن لكل وكيل تجاوز إعداد الفريق من إعدادات قدراته، لتشغيل أو إيقاف الاستخلاص لمحادثاته وحدها.

الثقة والمراجعة

يقيّم الذكاء الاصطناعي ثقته في كل عملية قراءة. إذا كانت الثقة منخفضة أو تعذّر التعرّف على المستند، يُسجَّل في سجل التدقيق دون حفظ أي بيانات تلقائيًا. عند الثقة الكافية، تُحفظ الحقول التي تجتاز التحقّق فقط، وتُرفق نسخة من المستند الأصلي بملف جهة الاتصال.

راجع جدول آخر عمليات الاستخلاص أسفل الصفحة لترى نوع المستند والدولة ونسبة الثقة وعدد الحقول المحفوظة قبل أن تثق بالحفظ التلقائي بالكامل.