المكالمات: الهاتف داخل التطبيق وسجل المكالمات
اتصل بعملائك صوتيًا مباشرة من UniWhats عبر شاشة المكالمات: لوحة اتصال، اتصال بنقرة واحدة من بطاقة جهة الاتصال، وسجل كامل مع التسجيلات.
أين أجد المكالمات
افتح المكالمات من القائمة الجانبية. تنقسم الشاشة إلى جزأين: لوحة الاتصال على الجانب، وسجل المكالمات في المنتصف مع مؤشرات سريعة (إجمالي المكالمات، متوسط المدة، المكالمات الفائتة).
إجراء مكالمة من لوحة الاتصال
في لوحة الاتصال يمكنك تكوين الرقم بثلاث طرق:
- لوحة الأرقام: اضغط الأرقام، أو استخدم لوحة مفاتيح جهازك مباشرة.
- اللصق أو الكتابة في خانة الرقم.
- البحث عن جهة اتصال: اكتب حرفين على الأقل لاختيار جهة اتصال محفوظة.
اضغط زر اتصال لبدء المكالمة.
الاتصال بنقرة واحدة
أينما ظهر زر الهاتف — في بطاقة جهة الاتصال أو ضمن صفوف سجل المكالمات — اضغطه ليبدأ الاتصال بالرقم نفسه مباشرة.
قبل الاتصال: تأكيد
تظهر نافذة تأكيد تعرض اسم المتصَل به ورقمه، وتطلب منك اختيار الرقم الذي تتصل منه. إن لم يكن لديك رقم بعد، يوجهك رابط إلى الإعدادات ← الصوت لشراء رقم. تنبيه: قد يتم تسجيل المكالمة.
أثناء المكالمة وبعدها
تظهر بطاقة مكالمة عائمة بحالة الاتصال (يرنّ / جارٍ / المدة)، مع زر كتم الصوت وزر إنهاء. بعد انتهاء المكالمة تُسجَّل تلقائيًا في السجل.
سجل المكالمات
يعرض السجل التاريخ، والموظف، والرقم الآخر، والحالة، والمدة، وتسجيلًا قابلًا للتشغيل عند توفره. يمكنك تصدير السجل، وتحديد عدة صفوف لحذفها دفعة واحدة، أو معاودة الاتصال من أي صف.
تحتاج المكالمات الصوتية إلى رقم وإلى تفعيل ميزة الصوت؛ إن لم تكن مفعّلة سيظهر تنبيه بذلك.