الحجوزات والمواعيد

ما هي صفحات الحجز؟

صفحات الحجز تتيح لعملائك حجز موعد معك بأنفسهم عبر رابط عام، تماماً مثل Calendly، لكن بشكل متكامل مع المحادثات والفواتير وجهات الاتصال داخل UniWhats. أنت تحدد أوقات توفّرك والخدمات التي تقدّمها، ويختار العميل الوقت المناسب له. تجد كل شيء ضمن الحجوزات في القائمة الجانبية.

إنشاء صفحة حجز

1. من صفحة الحجوزات اضغط إدارة الصفحات ثم صفحة جديدة.
2. اختر المالك: مستخدم (موظف بعينه) أو قسم، ثم حدّد الاسم الظاهر والرابط (slug) والمنطقة الزمنية.
3. بعد الإنشاء أضف الترويسة والنبذة والشعار ولون العلامة التجارية ورسالة ترحيب. صفحتك العامة تكون على الرابط /u/الـslug.

إضافة الخدمات

كل صفحة تحتوي خدمات قابلة للحجز. لكل خدمة تحدّد: المدة، الفاصل بين المواعيد، الحد الأدنى للإشعار المسبق، وعدد الأيام المستقبلية المتاحة. اختر مكان اللقاء: عبر الإنترنت (Jitsi أو Google Meet أو Zoom أو Microsoft Teams)، أو حضوري بعنوان، أو هاتفي. يمكنك ضبط السعة للحجوزات الجماعية، وتفعيل الحجز المتكرر (أسبوعي/نصف شهري/شهري)، وإضافة أسئلة مخصّصة، وتحديد التسعير: مجاني، الدفع أونلاين، أو الدفع عند الحضور.

أوقات التوفّر والموارد

من تبويب الجدول الأسبوعي حدّد ساعات عملك لكل يوم، ومن الاستثناءات أضف الإجازات أو أوقاتاً خاصة لتواريخ بعينها. في صفحة الموارد أنشئ غرفاً أو معدّات أو مركبات بسعة محدّدة، واربطها بالخدمة لتبقى المواعيد متاحة فقط عند توفّر المورد.

متابعة الحجوزات

قائمة الحجوزات تتيح التصفية حسب الحالة والفترة والصفحة، والاطّلاع على كل حجز لإضافة ملاحظات داخلية ومراجعة المسار الزمني والفاتورة المرتبطة، والإجراءات السريعة: تأكيد الإكمال أو عدم الحضور أو الإلغاء. يمكنك تصدير CSV، وتنفيذ إجراءات جماعية، والاشتراك في تقويمك عبر رابط .ics، وتضمين الصفحة في موقعك.