أسئلة الفوترة الشائعة

الإعدادات → الاشتراك → «تغيير الباقة» يأخذك إلى Stripe Customer Portal حيث تستطيع الترقية أو التخفيض أو الإلغاء. الرسوم النسبية تُطبَّق تلقائياً.

الاشتراكات تتجدد في نفس اليوم كل شهر/سنة. المدفوعات الفاشلة تُعاد 4 مرات على مدار 21 يوماً؛ إذا فشلت كلها يُلغى الاشتراك.

الاسترداد حسب الحالة. تواصل مع الدعم بسبب طلبك. مستخدمو التجربة لا يُحاسَبون أبداً.

الإعدادات → الاشتراك → «إدارة الفوترة» يفتح Stripe Customer Portal حيث كل فاتورة (مدفوعة + مفتوحة) مدرجة بـ PDF قابل للتنزيل.

Stripe افتراضياً — يقبل البطاقات في 135+ عملة. التحويل البنكي متاح للباقات السنوية (تواصل مع المبيعات).