قمع الفرص

القمع هو رؤية pipeline المبيعات: كل جهة اتصال تتحرك عبر مراحل (عميل محتمل → تواصل → فاز) لتتبع قيمة الصفقة وتوقّع الإيرادات.

أقماع افتراضية

كل tenant جديد يحصل على 5 أقماع: مبيعات، Onboarding، دعم، مشاريع، Retargeting. كل قمع له مراحل برموز emoji قابلة للتخصيص.

افتح الفرص → «إنشاء فرصة». اختر القمع، المرحلة، القيمة، وجهة الاتصال. الفرص تظهر في kanban تستطيع سحبها بين المراحل.

اضغط أيقونة الكأس لتعليم الفرصة كمربوحة؛ X لتعليمها كمفقودة (مع سبب اختياري). كلا الإجراءين يسجلان من أغلق الفرصة ومتى.

استخدم قائمة القمع فوق جدول الفرص للتبديل. الباقات تحدّد maxFunnels — التيرز المتقدمة تسمح بأقماع متوازية كثيرة.

تعديل بنية القمع (إضافة/إزالة المراحل) يحتاج صلاحية deals.manage_funnels. الموظفون يستطيعون نقل الفرص لكن لا يعيدون تشكيل القمع.