قاعدة المعرفة للوكلاء

ما هي قاعدة المعرفة؟

كل وكيل يمكن ربطه بمساحة معرفة خاصة به. عند الربط، يسترجع الوكيل إجاباته من المستندات التي رفعتها أنت فقط، فيرد بمعلومات دقيقة عن منتجاتك وسياساتك بدلاً من التخمين. تجدها في استوديو الذكاء الاصطناعي ← قاعدة المعرفة.

أنشئ مساحة معرفة

1. افتح تبويب قاعدة المعرفة واضغط إنشاء.
2. اكتب اسماً ووصفاً اختيارياً (مثل: «معرفة فريق المبيعات»).
3. احفظ، فتظهر المساحة كبطاقة تعرض عدد المستندات والمقاطع.

أضف المحتوى

افتح المساحة واضغط إضافة مستند. تتوفر أربع طرق:

• لصق نص: أدخل عنواناً ومحتوى (يدعم Markdown).
• رفع ملف: PDF أو DOCX أو TXT أو MD أو HTML.
• استيراد من رابط: الصق رابط صفحة ليُستخرج نصها.
• استيراد CSV: لإضافة عدة مستندات دفعة واحدة (أعمدة title وcontent أو سؤال/جواب).

لكل مستند نوع (مقال، أسئلة شائعة، مرجع…) وتصنيف اختياري لتنظيم المحتوى في مجلدات. بعد الإضافة تتحول حالته إلى «جاهز» عند اكتمال الفهرسة.

التحرير والمراجعة

من كل مستند يمكنك التحرير باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي (تحسين، تلخيص، توسيع، إعادة صياغة، استخراج أسئلة وأجوبة)، وعرض المقاطع، أو إعادة الفهرسة. استخدم تبويب اختبار لكتابة سؤال ورؤية المقاطع التي سيستردها الوكيل، وتبويب التحليلات لمتابعة الأعداد والمستندات الأكثر استرجاعاً.

اربطها بالوكيل

افتح محرّر الوكيل ← تبويب المعرفة، فعّل تحميل المعرفة، ثم اختر المساحة من القائمة. يُحفظ الربط تلقائياً فوراً. إذا لم تختر مساحة، يعمل الوكيل بلا استرجاع معرفة.