الدفع وروابط الدفع — تحصيل المدفوعات داخل المحادثة

كيف يعمل تحصيل الدفع

عندما تُصدر فاتورة (من قسم العمولة في CRM أو يولّدها وكيل الذكاء الاصطناعي تلقائيًا)، ينشئ UniWhats لها رابط دفع عام فريدًا. ما عليك سوى إرساله للعميل، ويفتح صفحة دفع تحمل شعار متجرك وملخص الفاتورة وزر الدفع.

تفعيل طرق الدفع

اذهب إلى الإعدادات ← طرق الدفع، وفعّل ما يناسبك من المزوّدين المتاحين:

• Paymob — دفع بالبطاقة/مدى عبر نافذة مدمجة داخل الصفحة (مناسب لمنطقة الشرق الأوسط).
• Stripe — دفع عالمي بالبطاقة عبر صفحة Stripe المستضافة.
• تحويل بنكي — يعرض الآيبان وبيانات الحساب، ويدفع العميل يدويًا ثم تعتمد أنت العملية.
• نقدي / الدفع عند الوصول / طريقة مخصّصة — يحجز العميل الفاتورة وتؤكّد أنت الدفع شخصيًا.

لبوابات Paymob/Stripe، انسخ رابط الـ Webhook الظاهر في الإعدادات وألصقه في لوحة المزوّد ليصلك تأكيد الدفع. يمكنك تشغيل وضع الاختبار أولًا بمفاتيح تجريبية.

إرسال الرابط والتحصيل

1. افتح الفاتورة وأصدِرها، ثم أرسلها عبر واتساب (ملف PDF + رابط الدفع) أو البريد الإلكتروني.
2. يختار العميل طريقة الدفع ويدفع — البطاقة تظهر فورًا، والتحويل البنكي يعرض بياناتك مع زر «لقد دفعت».
3. تتحدّث حالة الفاتورة إلى «مدفوعة» تلقائيًا للبوابات.

مدفوعات التحويل البنكي والطرق اليدوية تظهر في قائمة المدفوعات المعلّقة أعلى صفحة طرق الدفع، حيث تعتمدها أو ترفضها بضغطة واحدة.