UniWhats

ربط بريد Zoho Mail (والقيود على الخطة المجانية)

خطوات ربط Zoho خطوة بخطوة، ولماذا لا تعمل الخطة المجانية.

ربط بريد Zoho Mail مع المنصة

تربط المنصة بريدك عبر IMAP/SMTP — تكتب بريدك وكلمة المرور فقط ونحن نكتشف الخوادم تلقائياً. لكن لدى Zoho شرطين مهمين:

⚠️ أولاً: الخطة المجانية لا تدعم الربط

خطة Zoho Mail المجانية (Forever Free) لا توفر IMAP أو POP أو SMTP إطلاقاً. لن تنجح أي كلمة مرور — عادية أو كلمة مرور تطبيق — قبل الترقية إلى خطة مدفوعة (Mail Lite تبدأ من نحو 1$ للمستخدم شهرياً).

خطوات الربط (للخطط المدفوعة)

  1. افتح Zoho Mail ← الإعدادات (⚙️) ← Mail Accounts وفعّل IMAP Access ثم احفظ.
  2. فعّل التحقق بخطوتين من accounts.zoho.com ← Security.
  3. من نفس الصفحة أنشئ App Password (كلمة مرور تطبيق) باسم UniWhats وانسخها.
  4. ارجع إلى الإعدادات ← القنوات ← البريد الإلكتروني ← ربط صندوق، واكتب بريدك مع كلمة مرور التطبيق ثم «اختبار وربط».

أخطاء شائعة

  • IMAP test failed: Command failed — غالباً IMAP غير مفعّل في حسابك، أو أنك على الخطة المجانية.
  • Invalid credentials — استخدمت كلمة مرور الحساب بدل كلمة مرور التطبيق.

ملاحظة: إن كان حسابك في مركز بيانات إقليمي (السعودية .sa أو أوروبا .eu) فالمنصة تجرّبه تلقائياً — لا تحتاج أي إعداد يدوي.